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DÚVIDAS FREQUENTES
Como inicio meu tratamento?
Inicialmente, você deve marcar uma consulta com um de nossos prevencionistas. Ele dará início ao seu tratamento e lhe encaminhará para o dentista especializado.
Como faço para marcar consultas?
Você pode marcar sua consulta na Central de Atendimento através dos números 4002.2722 (Capitais e regiões metropolitanas) e 0300 313 9094 (Outra localidades), no nosso site ou diretamente na clínica credenciada.
Como consulto a Rede Credenciada?
A rede de atendimento completa e atualizada Hapvida+odonto está disponível no nosso site. Acesse e conheça nossos dentistas credenciados.
O dentista que realiza meu tratamento hoje não é credenciado HAPVIDA+ODONTO. Como devo proceder?
Agende sua consulta de prevenção em nossa rede credenciada, onde você poderá dar continuidade ao tratamento.
Quais procedimentos posso realizar na urgência?
Curativos, controle de hemorragias, drenagem de abscessos, fraturas dentárias, reimplantes de dentes avulsionados e demais tratamentos no quais o paciente esteja com dor. Não são realizados, na urgência, procedimentos eletivos, como canais, restaurações e demais, nos quais o paciente pode se programar para tratar.
Quais são os meios de pagamentos disponíveis?
Aceitamos as principais bandeiras de cartões de crédito do mercado. A compra do plano pode ser realizada diretamente por este site preenchendo o formulário acima.
Quem pode ingressar em um plano de saúde +Odonto?
O plano ofertado oferece o tipo de contratação individual ou familiar, que pode ser contratado por qualquer indivíduo. No plano coletivo por adesão, indivíduo com vínculo à pessoa jurídica por relação profissional, classista ou setorial. Já no plano coletivo empresarial, indivíduo com vínculo a pessoa jurídica por relação empregatícia ou estatutária.
O que fazer em caso de urgência ou emergência?
Os exames e procedimentos são autorizados no consultório do dentista. Em caso de dúvida, ligue para a Central de Atendimento ou acesse o site.
O que levar para o atendimento?
Você deve levar documento com foto (RG) ou certidão de nascimento para menores de 18 anos que não possuem carteira de identificação com foto, junto com a identidade do responsável.
O que será feito na minha consulta com o dentista de prevenção?
Na consulta, o dentista fará uma avaliação geral da sua saúde bucal com os seguintes procedimentos: APLICAÇÃO DE FLÚOR, REMOÇÃO DE PLACA BACTERIANA, INSTRUÇÕES DE LIMPEZA E HIGIENE BUCAL, REMOÇÃO DE TÁRTARO.
Como faço para autorizar exames e procedimentos? (Exclusivo para o plano Odonto Premium Nacional)
Confira os locais de atendimento pelo site ou pela Central de Atendimento. Dirija-se ao local portando seu RG, ou certidão de nascimento caso o usuário seja menor de idade.
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